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「知否」建设学习培训平台要着重考虑哪些问题?
领域: 知识管理组织学习变革转型 2020-07-29 10:00
摘要:不问不知,不学不成。知识管理“知否”? 精短解答,轻松和你踏上知识管理进阶之路。今日知否:建设学习培训平台要着重考虑哪些问题?

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1595905056276024.png 一见**故:建设学习培训平台要着重考虑哪些问题?

1595904930644736.png 吴老师:您是不是在做人力资源,或者在做企业培训方面业务,所以可能这个话题比较感兴趣一些。那么首先我想界定一下,学习培训平台,一般指的是啥?是正式的学习,还是有所延伸。但是我们经常在讲知识管理的时候,我们除了正式学习,我们更多的其实侧重于非正式学习。

所以我现在经常感觉到很多的企业学习和知识管理这两个领域逐渐有合并趋势。很多公司就是一个硬币的两个方面,或者一个山的南坡和北坡,大家都在向上面走。

比如说我们有个客户,他正好是企业大学的校长,他的一句话就非常的经典,就在谈这个问题。他说,企业里面你看是不是,做人的工作、人的管理是由人力资源部门去做;做钱的管理是财务部门去做;做固定资产物的管理,有行政部门或采购部门去做的。但是,对于知识这种资源,有没有一个部门去管?这个问题非常得好,所以他当时的结论是什么呢?如果没有一个特别合适的部门去干,那么我们企业大学的使命就是应该对知识和智慧做管理。特别好是吧。

如果我们企业里面有知识管理这样的部门去做当然很好,但如果没有的话,他的问题其实我觉得完全可以由企业大学、或者企业培训部去承担起来。那么这时候大家就是殊途同归了。

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当然涉及到培训的平台,您偏向指的是软件的这种系统平台是吧?我想,一般来说,学习培训的平台,主要模块,会包括课程的管理,课件的管理,包括整个培训的过程管理,甚至包括像培训的报名,培训师资的管理,培训事后的考试管理,这都是在构建整个狭义的学习管理平台特别考虑的功能。

但是如果真正上升到刚才说的智慧管理和知识管理的层面,需要考虑得更多,比如说我们知识管理平台,除了像线上学习,对于课程、对于老师的管理,课程的管理,可以拓展到整个内容管理,因为课程是我们企业里面核心知识资产的一大类型。但是除了课件,我们还有其他很多的知识资产,对吧?比如像标准、像规范,比如像情报,像我们每个人的作业规范指导,每个就是专业的、通用的一些案例,这个其实都是可以放大的。

第二个就是我们从整个师资的管理,可以拓展到我们整个的专家库管理,我们可以变成一个大的智库。当然从这里面,我们还可以再延伸,比如刚才谈到的有知识管理通用的,还有社区管理有知识社区、有知识百科、有知识博客、有知识问答、有情报管理、有学术资源管理、有创意管理,是吧?甚至科技成果计划,有对日常活动的管理,包括如果到个人层面,甚至到笔记的管理,日程的管理等。所以可以看到,如果把学习从正式向非正式去拓展的时候,我们的视界里面可以发现很多之前没有思考过的问题。

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来源:摘自【线上知识酿蜜术课程-VIP辅导】中精华问答部分

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