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「知否」团队共创的结构化会议的流程是?
领域: 组织学习自我成长高效工作 2020-03-25 10:00
摘要:不问不知,不学不成。知识管理“知否”? 精短解答,轻松和你踏上知识管理进阶之路。今日知否:团队共创的结构化会议流程是?

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1582711139267507.png  团队共创的结构化会议流程是?

来自知识管理_进阶群里的讨论

笑笑鼠:想了解下团队共创(协同研讨)的结构化会议流程。

南京冬瓜: 团队共创,属于行动学习(action learning)中的引导技术(facilitation skill),也又称为催化技术和驱动技术等。

1582711349480966.png  南京冬瓜所言不差。团队共创,通过个人头脑风暴,小组分享、德尔法投票技术,组合意见,由团体参与讨论的方式,帮助团队达成共识,找到最核心的问题和解决方案,尤其是一些没有标准答案,比较复杂而有很现实的难题。

现在流行的团队共创(协同研讨)的结构化会议有以下4种,流程分别如下: 

1、团队共创结构化会议七步法 

  • 会议准备:准备会议范围,参加人角色

  • 主题介绍:介绍一个明确的焦点问题

  • 个人头脑风暴:个人进行独立思考,记录在便利贴上

  • 排列组合:将所有卡片分类

  • 提炼中心词:加深参与者的印象

  • 呈现成果:按照重要性进行排序,并进行最终成果呈现

  • 集体团队共创:会议主持人进行集体团队共创(按上述流程进行排列组合);当出现异议时,采取投票方式;会议主导者最后进行意见表达,并确定最终共创结果


2、行动学习圆桌会议六步法 

  • 陈述难题:陈述难题发生的背景,重要性以及挑战

  • 澄清难题:参与者向难题拥有者发问,目的是帮助“难题拥有者”更深入的思考和觉察难题的本质

  • 重构难题: 所有人重新写下真正核心的问题是什么,写在卡片纸上,难题拥有者重构难题是什么

  • 探讨方案:参与者向难题拥有者发问和分享自己的经验,目的是帮助“难题拥有者”找到解决方案

  • 行动计划:“难题拥有者”根据前面的提问和分享,陈述并写下具体的解决方案并细化具体的行动计划

  • 学习反思: 难题拥有者和参与人反思收获、改进点和感悟


3、私董会圆桌会议八步法

  • 提案:每位董事提交提案

  • 表决:依据投票结果选择提案

  • 阐述: 提案主结合个人及企业当前现状阐述提案

  • 提问:每位董事向提案主提问,目的是更深刻理解提案,挖掘背后细节,但不能给建议

  • 澄清:结合提问问题及提案主回答,各位董事进一步挖据问题本质,确定最终的问题

  • 分享和建议:每位董事会分享自己的相关经验,为提案主提供建议

  • 总结:提案主结合大家建议做总结呈辞,阐述接下来的具体行动,并发起机会执行会

  • 回顾和反馈:提案主在下一次私董会汇报采取的行动结果,哪些是有效或无效,有否新问题  


4、世界咖啡协同研讨

  • 整体研讨分三到四桌,确定每桌桌长;每桌有研讨的一个命题

  • 每轮各桌组织大家针对本桌命题展开讨论,质疑与反思,深度汇谈,并将结果卡贴在桌上

  • 每轮讨论结束后,桌长留在原桌,其余人员带着自己的茶水和桌签,到下一个桌位

  • 重组后,各桌桌长先向大家介绍之前的讨论成果,并引导大家再度讨论本桌命题,以求获得更全面的观点

  • 依次进行各轮研讨

  • 最后,每桌桌长同本桌第一轮人员(组人员)讨论并整理,形成本桌成果汇报并汇报结果


有些步骤可能七步或六步说法不固定,但精神都是一样的。 从这些流程中,我们不妨能发现很多共同的词:尊重,安全平和的环境,提问,问题的深入和聚焦,卡片,分类,关键词,每个人参与,反馈,反思,总结,相关性….

对知识管理相关岗位小伙伴来说,要协调不同的人参与讨论、解决问题和共创知识创新,这样的会议技能也是需要掌握的哦~

更多疑问(知否)? 解答解渴否? 有更好的答案? 欢迎留言。 或者点一点,进阶群里更多互动答疑,并有不定期多种活动哦 ~

PS:因人数达到上限,请加管理员,邀请入群

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