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愿你善用“暂停”键
领域: 组织学习自我成长 2020-03-17 10:00
摘要:花开了,草绿了,街上的行人渐渐多起来了。疫情渐渐稳定,隔离的生活也慢慢解冻。从1月到3月,新冠病毒的疫情让全国各个城市的企业、机关、学校紧急按下了“暂停”键。

突如其来的“暂停”让人恐慌和不知所措,同时也让人担心企业经营受损和未来发展的不测。然而,“暂停”也让人们开启了一段始料未及的独特生活体验。

期待“暂停”重启的同时,我却很感谢“暂停”的这段时间,并希望大家能够在进入平稳生活和工作之后,仍然能够“善用暂停键”。

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首先,“暂停”让我们有机会展开“不一样的生活”

过节一定要探亲访友,一定要聚餐畅聊,一定要旅行休假,然而,疫情之下不能旅行,不能聚会,不能看演出,这是多郁闷的事啊。这样的“节”怎么过?“暂停”给我们造成了诸多的烦恼和不便。

然而,“暂停”之下,我们却另有收获。有人发现,终于有大块的时间可以看书,终于有充足的时候可以陪伴家人,终于可以每天坚持30分钟的室内运动; 还有人解锁了很多新技能,比如烹饪、烘培、绘画、书法,那些以往跟本没时间做的爱好终于可以得偿所愿。

要上班了,但是不能接触、无法到办公室,同队成员不在身边,开会要上线,视频常卡顿,会议时间不确定,在家办工常常受到其他家庭成员的干扰等等,“暂停”之下,你不禁心里叫苦不迭,这样的日子还要熬多久?

然而,一个星期过后,有人总结出了提升线上会议效率的方法,有人摸索出了与同事线上沟通的节奏,有人提升了自己使用软件的功力,还有人发现了提升团队远程会议的有效工具。

 “暂停”是变化的另一种形式,它促进人们提升适应变化的能力,并逐渐发现和发展出新技能。

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第二,“暂停”让我们看清自己

“暂停”虽是逼不得已,却给我们创造了一个类似录音机“倒带”的机会,一个让我们停下来审视自己行为轨迹的重要时空。在“暂停”制造的时空中,我们有机会看到自己的惯性、觉察自己的恐惧和渴望。

有一句话叫“我们养成的习惯,造就了今天的我们”。以前每天开车上班、挤地铁、与员工沟通工作、见客户、做文案,看邮件,很多行为是出于惯性,几乎不需要过脑子思考。而且我们常常感慨事情太多、太忙,根本没时间锻炼、没时间看书、没时间陪伴家人。

然而当时间突然按下“暂停”键的时候,我们可以不开车、不挤地铁,不见客户,即使需要线上会议和交付工作,也绝对比以前拥有了更多可自我支配的时间。当突然增加了可观的时间的时候,如何使用这些时间呢?那些信誓旦旦“有时间就如何如何”的豪言壮语,实现了吗?是被不断刷手机、八卦新闻、睡懒觉、追剧等其他无可奈何的事情填满了时空,还是真的执行了锻炼、阅读和与父母、配偶、孩子的交流?

“暂停”之下,我们发现,有些人以为“因为没有时间”而没有干的事情,在有了时间之后也不会去干,或者不会坚持去干;原因不是“没有时间”,而是他们更愿意选择做那些被要求的、容易的、可以看到直接结果的工作。

而行为习惯的背后,反映的是认知的习惯。人们之所以会说:等我有了时间就如何如何,是在认知的习惯上存在者“先处理眼前的事,以后的事等等再说”,“先处理紧急的事,不着急的事等等再说”,“先处理有明确结果的事,不确定的事等等再说”这样的模式。而所谓“等等再说”不过是借以逃避突破舒适区的借口。

个人行为如此,团队行为同样如此。作为管理者,也可以通过“暂停”键发现一些管理的惯性动作。看到那些我们以为天经地义、无可非议的管理行为背后的认知惯性。

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比如,在家办公,让很多管理者不舒服的一个原因就是员工不在身边!以前你有什么要求或想法,直接把员工叫过来,或走到员工的座位边,几句话就解决了。但是现在,你要电话或钉钉,或者要发起线上会议,然而,好不容易跟大家确定好沟通时间,结果电话上七嘴八舌的各种干扰,刚下线没多久,又想起新的问题。

在“暂停”键下,管理者需要反思的是:

  • 自己给员工交付工作必须要员工跟自己面对面,且随时耳提面命吗?

  • 以往给员工交付任务时做过计划吗?还是想起来什么说什么?

  • 这种方式是在最大化地方便自己?还是最大化地方便下属对任务的理解?

  • 员工被管理者随时召唤的感觉会是怎样的?管理者是否在无意中扰乱了员工的工作节奏?

 
还有的管理者感慨说:以前员工交来的工作,经理总要改上两三次才能过关,管理者觉得员工责任心不强,这回在家办公,更担心工作效率低且质量不可控。没曾想,在家办公这段时间,每次电话会议员工的出勤和工作完成情况都令人非常满意。没想到员工的责任心这么高。

按下“暂停”键,管理者需要多问自己几个问题:

  • 为什么在家办工,员工却表现出更高的责任心?

  • 以前是员工“责任心不高”?还是管理者的主观臆断?

  • 在公司工作的时候,哪些因素会影响员工的责任心?跟管理者的行为有什么关系?

  • 如果重新回到办公室,这样的责任心会持续吗?管理者的哪些行为可以促进这样行为的持续?


 “暂停”让“惯性”的行为变得可有可无,它让我们重新审视那些所谓“必须的”、“一直都是这样做的”“绝对没问题的”管理行为的有效性和目的性。它让我们发现:勤劳的身体正在一步步抑制大脑的思考能力,并使自己陷入僵化、封闭的过往经验的低水平循环之中。这就是人们常说的:用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰。

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 第三、主动“暂停”让我们更加强大

相信所有人都认同“终身学习”是不断变化时代的重要能力。然而,要实现终生学习却不是喊喊口号那么容易的。学习与工作之间的平衡是让很多人困惑的难题。个人会因为职业发展的不断爬坡而一再推迟进修和再学习的计划;组织会因为业绩的压力和预算的冲突减少人员培养的项目和时间。

一部汽车如果因为害怕落后而不敢停下来检修,那它只能在零件的不断磨损和莫测的气候变化中祈祷运气不要太坏。而一部阶段性主动停下来检修的汽车从不畏惧短期的落后也决不质疑最终超越的信念。主动“暂停”是为了更好的出发。花时间反思惯性行为的有效性;花时间反思自己真正的“想要”而不是随波逐流,人云亦云;花时间有针对性的提升知识结构和思维能力,才能够获得超凡的动力、倍增的速度和强大的竞争力。

期待疫情之后融入蓬勃生机、万物生长的春天,期待回归充满挑战、激情四溢的团队,也期待追逐梦想的你,在人生的旅途中善用“暂停”键。

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疫情让我们思考,有机会让我们暂停一下,有机会让灵魂追上脚步,有机会重新定义手头的事......
1# 2020-03-17 14:36